suite de l'externalisation....

Il se dit dans les bureaux à la Défense qu'ils se mordent les doigts d'avoir externalisé tant la qualité est devenue mauvaise et les clients le font savoir..... service client injoignable, hausse des réclamations et résiliation, baisse de la qualité.... Cela donnera peut être à d'autres entreprises le temps de reflechir avant d'envisager de délocaliser.

Ouais, content de l'apprendre !
C'est vrai que les plaintes (agence) des clients pour des pbs facturation ou divers ont toujours existées, seulement avant cela ces pbs étaient résolu dans de brefs délais et avec un temps d'attente correct .

Que veux-tu ? Sous-traités, sous-payés, donc sous-conseillés et sous conseillers, ...

Qu'ils s'en mordent les doigts et que leur salaires et primes baissent aussi, ça leur fera les pieds ! et toc !

Qu'ils s'en mordent les doigts et que leur salaires et primes baissent aussi, ça leur fera les pieds ! et toc !

ahhha oui GUET' je te suis a 100 %

bien fait pour eux ils n'ont que ce qu ils meritent



comme dirait le proverbe :

"qui externalise se retrouvera dans la mouise"

Cela aurait été encore mieux qu'ils réflechissent avant de nous externaliser mais bon...
Si au moins ça a un écho et que les entreprises évitent ces procédés...

Ah! Doux rêveurs que nous sommes ...

Ca me fait penser à d'autres proverbes :

"Pour vendre sans réfléchir à infomobile et Arvato
Ca ne peut forcément que venir d'un bon copain à Sarko"

"Je suis un bon gros naze et je m'appelle Hachémère
Et on se rend compte trop tard qu'on a tout foutu en l'air"

"Tant pis pour les pleurs, les dépressions et les tentatives de suicide
On ne va pas laisser tous nos pauvres actionnaires les poches vides"

Et en faisant ça, j'arrive à respecter les vers...
Ca fait peur.

tant qu'on est dans les proverbes :

"a trop vouloir m'enrichir sur les dos de mes salariés
je n'ai rien fait d'autre que voir mes cliens se barrer"

rien ne les empêche de remonter un service client en interne si c le cas !! mais sans moi ..

non, pas possible, ils s'en mordent les doigts ?
c'est balot, hein ??????????????

Ben ils regrettent pas encore assez

quand à remonter un service client en interne, oui, ils peuvent, c'est ce qu'a fait bouygues je crois. Vont juste ramer à reconstruire ce qu'ils ont détruit

alff01 a écrit:

rien ne les empêche de remonter un service client en interne si c le cas !! mais sans moi ..

pareil

mais a mon avis ils n'ont pas fini de galérer et c'est tant mieux !!!!!!

Si on pouvait avoir des chiffres précis, ça serait bien de pouvoir les diffuser dans la presse, vu qu'ils ne feront jamais de communiqué officiel. Mais pour ça, il faudrait aussi qu'il existe encore dans le coin un journaliste qui ne soit pas à sa place grâce à Sarko. Vu que ça devient de plus en plus rare...

alff01 a écrit:

rien ne les empêche de remonter un service client en interne si c le cas !! mais sans moi ..

euh, eh oh, il reste un service client interne hein!! il reste massy, nantes, et puis y a gentilly et aix pour les distrib

et oui, sfr a gardé "une vitrine"
n'oubliez pas vos copains qui sont tojours chez sfr et qui en bavent fichtrement

sfr a gardé "une vitrine"
et n'oubliez pas vos copains qui ne sont plus chez sfr et qui en bavent fichtrement

ml44 a écrit:

et oui, sfr a gardé "une vitrine"

ben tu vois je trouve que la vitrine est devenu super moche

Tout est épuré
les d'activités que beaucoup d'entre nous maitrisait sur le bout des doigts nous a été retiré, et au profit de qui je vous le donne en mille !!!!!!!! On a plus rien a faire !!!!!!! ha si pardon on a gardé google !!!!

Tout part en c.....e dans cette boite et tout est donné aux autres nous on va peut etre garder quoi ????? Le paraitre ????? Faire genre je pense a mes employés je les bichonne ??????

Désolé ml44 tu sais que ce n'est pas contre toi mais trop c'est trop
Qu'ils se la gardent leur vitrine et qu'elle leur pete a la figure

(comme quoi on dirait je suis de mauvaise humeur ce soir )