augmentation wap!!

reponse a scofield57

tu vas sur le blog officiel de sfr en colere ( car la tu es sur le forum)et dans la rubrique resiliation tu patouilles tu depouiles et tu trouveras dans tous ces messages quelsques exemples de lettres envoyées sfret meme l adresse

salut tous le monde comment allez vous salut lagrognon peut tu me dire si l'adresse tsa 21114 57757 metz cedex9 est bonne pour envoyer la lettre de resiliation merci car je voulai envoyer ma lettre aujourdui et c'est celle qu'on ma donner je voudrais etre sur

Salut scofield57,
En ce qui me concerne j'ai ouvert 4 lignes au 15/08/07, avec un forfait essentiel sur 12 mois, 2 magnifiques samsung, le E840 et le E900.
Je viens de les preparer avec l'adresse suivantes :
Sfr service résiliation TSA 31115/57759 CEDEX 09.
J'ai biensûr précisé que la résiliation est suite à l'augmentation du wap du 22/08/07.

les 2 adresses sont bonnes

salut safia

Bonsoir,

J'ai actuellement un forfait SFR Evolution Pro 3H avec 10 Mo de surf inclus dans le forfait. J'utilise le wap régulièrement mais je ne dépasse jamais ce temps.
Est-il tout de même possible que je puisse résilier mon contrat sans frais, en donnant comme raison l'augmentation du prix du Wap, car je souhaite changer de mobile.

En vous remerciant d'avance de votre réponse. Et bon courage dans votre combat contre SFR.

Cordialement

Julien

la reponse est oui c'est possible... mais peut etre que tu peux negocier un rajout de point carre rouge pour avoir une offre plus interressante...

ouhla j'me fais peur...

Merci de votre réponse trés rapide.
Est il plus avantageux pour moi de négocier quelques points carré rouge (sachant que j'en ai actuellement 14400) ou que je résilie et prenne un nouveau forfait ?
Sachant que pour moi peu importe de changer de numero.

Julien

Julien, si tu es toujours engagé, ce sera très difficile, voire impossible d'obtenir un rajout de point. Par contre, si tu menaces de résilier (si tu es engagé, parles bien de l'augmentation du Wap!!!), ça devrait marcher.

En fait, il te manque 600 points pour avoir les meilleures offres, et ça équivaut à 60 Euros de facture. Donc si tu as un 3h tu peux les réunir en 2 mois maximum, c'est mathématique. A toi de voir si tu veux patienter un peu ou si tu veux tenter un forcing dès maintenant!!!

Alors pour ma part, lignes prises en aout et resilié cette semaine... Et pour mon ancienne ligne, SFR m'a offert 15000points et a premiere vue c'etait le max que l'on pouvait avoir...